MOIT 11  หน่วยงานมีการตอบสนองต่อเรื่องร้องเรียน และข้อมูลเชิงสถิติเรื่องร้องเรียน

ไตรมาสที่ 2

                              1.  บันทึกข้อความรายงานผลการดำเนินงานเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนให้ผู้ร้องเรียน                                       ทราบ ภายใน 15 วัน มีการขออนุญาตนำเผยแพร่บนเว็บไซต์ของหน่วยงาน                                               จำนวน 1 ชุด  รอบ 6 เดือน (1 ตุลาคม 2564 – 30 มีนาคม 2565)

                              2.  บันทึกข้อความรายงานสรุปผลการดำเนินงานเรื่องร้องเรียนที่มีการวิเคราะห์                                         ปัญหา / อุปสรรคและแนวทางแก้ไข เสนอผู้บริหารเพื่อรับทราบ มีการขอ                                                 อนุญาตนำเผยแพร่บนเว็บไซต์ของหน่วยงาน

                              3.  รายงานสรุปผลการดำเนินงานเรื่องร้องเรียน รอบ 6 เดือน ที่มีการวิเคราะห์ปัญหา / อุปสรรคและแนวทางแก้ไข                                          (แนบตามข้อ 2.) รอบ 6 เดือน ( 1 ตุลาคม 2564 – 30 มีนาคม 2565)

                              3.1  สรุปผลการดำเนินงานเรื่องร้องเรียนการปฏิบัติงานหรือการให้บริการ                                           ของเจ้าหน้าที่ภายในหน่วยงาน

                              3.2  สรุปผลการดาเนินงานเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ

                              4. มีแบบฟอร์มการเผยแพร่ข้อมูลต่อสาธารณะผ่านเว็บไซต์ของหน่วยงาน

ไตรมาสที่ 4

                              1.  บันทึกข้อความรายงานผลการดำเนินงานเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนให้ผู้ร้องเรียน                                       ทราบ ภายใน 15 วัน มีการขออนุญาตนำเผยแพร่บนเว็บไซต์ของหน่วยงาน                                               จำนวน 1 ชุด  รอบ 12 เดือน (1 เมษายน 2565 – 31 สิงหาคม 2565)

                              2.  บันทึกข้อความรายงานสรุปผลการดำเนินงานเรื่องร้องเรียนที่มีการวิเคราะห์                                         ปัญหา / อุปสรรคและแนวทางแก้ไข เสนอผู้บริหารเพื่อรับทราบ มีการขอ                                                 อนุญาตนำเผยแพร่บนเว็บไซต์ของหน่วยงาน

                              3.  รายงานสรุปผลการดำเนินงานเรื่องร้องเรียน รอบ 6 เดือน ที่มีการวิเคราะห์ปัญหา / อุปสรรคและแนวทางแก้ไข                                         (แนบตามข้อ 2.) รอบ 12 เดือน ( 1 เมษายน 2565 – 31 สิงหาคม 2565)

                              3.1  สรุปผลการดำเนินงานเรื่องร้องเรียนการปฏิบัติงานหรือการให้บริการ                                           ของเจ้าหน้าที่ภายในหน่วยงาน

                              3.2  สรุปผลการดาเนินงานเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ

                              4. มีแบบฟอร์มการเผยแพร่ข้อมูลต่อสาธารณะผ่านเว็บไซต์ของหน่วยงาน